Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных далее — «Политика» разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Катрин» в лице Генерального директора Барановой Ольги Ивановны далее — «Оператор».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта katrin-expert.ru далее — «Сайт».
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору через формы обратной связи, заявки, электронную почту и иные способы коммуникации, размещенные на Сайте.
2. Сведения об операторе персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «Катрин»
Генеральный директор: Баранова Ольга Ивановна
ИНН: 6002010502
ОГРН: 1076025001975
Юридический адрес: 182112, РФ, Псковская обл., Великолукский район, д. Купуй, д. 1
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: katerins_123@mail.ru
Сайт: katrin-expert.ru
3. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь — посетитель Сайта, который использует Сайт и/или направляет Оператору заявку, обращение либо иные сведения через формы обратной связи.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о том, какой вид экспертизы необходим Пользователю;
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем через формы обратной связи, заявки, сообщения или обращения.

4.2. Также при посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве Пользователя;
• сведения об операционной системе;
• данные файлов cookie;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• прием и обработка заявок Пользователей;
• связь с Пользователем по оставленной заявке;
• предоставление информации об услугах Оператора;
• консультирование по вопросам проведения экспертиз, оценки, рецензирования и иных услуг Оператора;
• уточнение вида необходимой экспертизы;
• подготовка предварительных предложений по запросу Пользователя;
• направление ответа на обращение Пользователя;
• улучшение качества работы Сайта;
• анализ посещаемости Сайта;
• обеспечение корректной работы и безопасности Сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• действия Пользователя по заполнению и отправке форм на Сайте;
• необходимость обработки персональных данных для ответа на обращение Пользователя и предоставления запрошенной информации.

7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
7.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных.
7.4. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных в пределах, необходимых для целей обработки.
7.5. Обработка персональных данных включает следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

7.6. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8. Формы заявок и каналы получения данных
8.1. Пользователь может передавать персональные данные Оператору путем заполнения форм обратной связи и заявок на Сайте.
8.2. Через формы на Сайте Оператор может получать следующие сведения:

• имя Пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• вид необходимой экспертизы;
• комментарий или иное сообщение Пользователя, если такое поле предусмотрено формой.

8.3. Заявки, направленные через Сайт, могут сохраняться в системе управления сайтом Tilda.
8.4. Уведомления о поступивших заявках могут направляться на электронную почту Оператора и в сервис MAX.
8.5. Адрес электронной почты, используемый для получения заявок: katerins_123@mail.ru.
8.6. Идентификатор приложения MAX: app-id-158960271.
8.7. Передача данных в указанные сервисы осуществляется в объеме, необходимом для приема, хранения и обработки заявок Пользователей.
9. Файлы cookie и аналитика
9.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.
9.2. При посещении Сайта автоматически могут собираться технические сведения, включая:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип браузера;
• операционную систему;
• источник перехода на Сайт;
• действия Пользователя на Сайте.

9.3. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, если такой сервис подключен к Сайту.
9.4. Сервисы веб-аналитики позволяют получать статистическую информацию о посещениях Сайта и действиях Пользователей.
9.5. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не распространяет и не предоставляет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Для обеспечения работы Сайта, приема заявок и коммуникации с Пользователями Оператор может использовать технические сервисы и программные средства, в том числе:

• платформу Tilda;
• сервисы электронной почты;
• сервис MAX;
• сервисы веб-аналитики, если они подключены на Сайте;
• иные технические сервисы, необходимые для функционирования Сайта и обработки обращений.

10.3. Передача персональных данных указанным сервисам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.
11. Хранение персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
11.2. Персональные данные, полученные через формы обратной связи и заявки на Сайте, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.3. Рекомендуемый срок хранения заявок, полученных через формы обратной связи, составляет не более 90 календарных дней с момента получения заявки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или не требуется для дальнейшего взаимодействия с Пользователем.
11.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении таких целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению.
12. Локализация персональных данных граждан Российской Федерации
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13. Меры по защите персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

13.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицам, которым такой доступ необходим для выполнения рабочих обязанностей и обработки обращений Пользователей.
13.3. Оператор использует доступные технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных.
14. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обращаться в уполномоченные государственные органы по вопросам защиты своих прав.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: katerins_123@mail.ru
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
15.1. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора: katerins_123@mail.ru
15.2. После получения такого уведомления обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта персональных данных.
16. Обращения Пользователей
16.1. Пользователь может направить Оператору запрос по вопросам обработки персональных данных.
16.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его обращение, а также суть требования.
16.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Заключительные положения
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Общество с ограниченной ответственностью «Катрин»
Генеральный директор: Баранова Ольга Ивановна
ИНН: 6002010502
ОГРН: 1076025001975
Юридический адрес: 182112, РФ, Псковская обл., Великолукский район, д. Купуй, д. 1
Адрес офиса: 105064, г. Москва, ЦАО, Басманный район, Яковоапостольский пер-к, д. 7, стр.1, офис 100
Email: katerins_123@mail.ru
Дата последнего обновления: «01» июля 2026 года.